格蕾要去参加颁奖典礼的时候，得知楼下有大批患者被送来，她马上就把行李推回办公室，想留下来先处理伤患者。过山车事故，迪恩胸部和腹部都被钝器所伤，克雷格和珂莱欧卡在过山车车箱内，而格蕾看到这场景之时，感觉被送来的是乔治和克里斯蒂娜，而跟克雷格他们一起来的孕妇简直就是伊兹的翻版。

贝利在医院的情况已经应付得过来的时候，质问理查德是否可以让格蕾离开医院，可谁也没办法说服格蕾，只能随格蕾的便。阿历克斯刚跟乔说小伊兹的时候，小伊兹就过来跟他们说话，还没有把话说出来就晕了过去，阿历克斯只能马上抱小伊兹去找罗宾斯。

杰克森去与凯瑟琳他们会合，说明格蕾因为医院里的伤患太多，不肯跟他们一起登机。凯瑟琳不高兴地看了杰克森一眼，杰克森只能再去找格蕾，希望能劝服格蕾放下工作登机。杰克森去找格蕾的时候，格蕾正好因为克雷格颈椎的问题无法呼吸，她正用手托着克雷格走不开，杰克森只好上前帮助格蕾。

好不容易搞定了克雷格的事情，让他可以离开被卡的车箱体，前往急救室之时，格蕾还是不同意离开医院，声称她此时的手已经麻了。就在格雷不听凯瑟琳劝不离开之是地，珂莱欧突然出血不止，格蕾于是又开始去急救珂莱欧，杰克森只能去告诉凯瑟琳，格蕾是不会离开了。凯瑟琳听到杰克森的话，马上让佐依去告诉格蕾，说明格蕾现在是她的眼中钉了。

理查德看到贝利难过，便过去安慰贝利几句，还要给她做思想工作，可没想到贝利却非常生气地表示，在技术实验室的门口谈话不合适。贝利刚说完话，珊姆从实验室里出来，珊姆不知道怎么解释，只好匆匆赶去急诊室，随后德卢卡也从实验室里出来，贝利马上大骂他是不是没事做了，德卢卡只能加快脚步逃跑。

手术完成之后，贝利和沃伦才有机会谈一会话，沃伦一直求着贝利，让贝利支持他当麻醉师的决定，并说明他不会忘记当外科医生的梦想。贝利还没有被沃伦说服之时，理查德把贝利叫做，让沃伦有一股很强的挫败感。贝利和理查德去找格蕾，让格蕾停下手上的工作，跟大一起看颁奖的直播。凯瑟琳在颁奖典礼上宣布，格蕾获得了外科医生创新奖，而杰克森则代表格蕾上台领奖，同时代表格蕾把她想说的话告诉大家。

乔升为总住院医师，安排所有的实习医生，她想学着贝利的口吻教训实习医生，便在办公室里练习了起来，可阿历克斯却觉得她学得一点也不像。乔带着所有实习医生，安排他们各自跟医院里的其他医生，格蕾说明她有一台手术，大家都争相抢着要去，格蕾于是挑选了在一旁安静的眼镜男施密特去。

贝利想参加医院的竞赛，可她又必须主持这个竞赛，所以只能跟理查德谈条件，让理查德代她主持。理查德本不肯答应贝利，因为他也想参加，被贝利几经游说之后，便要求贝利说出匿名捐赠者艾瑞莎的名字之后，才肯答应帮贝利主持。

凯普纳在电梯里遇上了热恋的欧文和卡丽娜，让她觉得特别的尴尬，可没想到罗宾斯也进了电梯，让她直叹尴尬极了。凯普纳正在跟欧文聊他的新生活之时，欧文说明自己只是玩玩而已，就突然听到了急救的铃声，只能马上赶去救病人。欧文他们正想去处理，才知道是机器出了问题，在误报情况让急诊室一片混乱。

与此同时，各部门的电脑都出现了问题，病人的病例都打不开。罗宾斯正跟贝利说产科医生人手不足的事情之时，贝利的电脑也打不开了，正好IT部门的蒂姆打算来处理，可还没等他动手，电脑就完全被控制了。黑客入侵了医院的系统，将病例给全部锁定了，让他们通过秘钥索取病例。各科室的医生都跑来找贝利商量要病例的事情之时，FBI的人入主医院，封了所有的电脑，理查德只能让所有人先手写病例。

因为系统出现了问题，理查德虽然让大家回归原始的状态处理病人，可因为没有系统的安排，医院内到处一片混乱，连拍个CT都乱作一团堵成了一条长龙。黑客跟医院索要两千万的赎款，贝利想要救成千上万的病人，决定先答应黑客，然后跟杰克森要赞助。杰克森答应了贝利，可FBI却不肯答应这样做，因为此例一开，以后所有的医院都会遇上同样的问题，到时威胁到的是更多的病人。

医院内在有条不紊地进行各自的工作的同时，突然停了电，让正在手术的格蕾遇到了麻烦，没想到她还遇上了一个特别会惹麻烦的施密特，让她很是无语。阿历克斯一直在查弗兰基早前被注射的药是凝血剂还是融血剂，查来查去最后查到弗兰基被注射的时间是凯伦值班，乔于是去妇产科问凯伦情况。凯伦正忙于处理血液室的密码问题，无心回答乔的问话，乔非常的紧急逼问，她才把自己叫男泰勒去注射的事情说出来。

弗兰基一直在病床前吐个不停，阿历克斯不知道他注射的是什么，实在没法帮到弗兰基，让他觉得特别的无奈。佩吉即将临盆之际，突然觉得自己不配当一个好妈妈，怎么也不肯进产房生产。罗宾斯不停地劝说佩吉，给了佩吉很大的鼓励，佩吉才将孩子顺利地生了下来，让她马上就喜欢上了那个孩子。卡丽娜因为自己没有处理好第一个妇产科病人佩吉，在事后跟罗宾斯说抱歉，罗宾斯则说明她在第一时间通知自己，就是做了一件非常正确的事情。

施密特打不开血库的门，拿不到格蕾需要的血，格蕾根本没办法救自己手术台上的病人，只能询问在场的医生护士，看有谁的血型匹配可以捐血的。杰克森和麦琪乘直升飞机接病人回医院，没想到途中病人的血管跑出来了，血往他们身上乱溅，让他们两人被喷得措手不及。贝利因为医院里的情况紧急，她实在没有办法了，只能跟FBI要求，她要打电话跟黑客妥协，因为她没办法看着自己的病人有事。

乔好不容易找到了男泰勒，得知了弗兰基的情况还没有注射维生素K，不能注射肝素。乔知道后想打电话通知阿历克斯，可电话怎么也打不通，她只能边发信息边回病房通知阿历克斯，没想到此进来了一个不速之客，把乔给吓到了。

乔被保罗的突然出现吓到了，对于保罗所带着珍妮跟乔介绍，说明他受珍妮的影响重新做人了，他想跟珍妮结婚却因为与乔的婚姻还没有解除，所以特意来找乔办理此事，并感谢乔给他寄来了离婚协议。罗宾斯看到保罗特别的惊讶，马上过去跟保罗打招呼，声称自己是保罗的粉丝，很欣赏他发表的论文。

罗宾斯看到乔呆呆地站着，质问乔是否犯了粉丝花痴症，保罗于是告诉罗宾斯，他写论文的时候乔还是他的学生，这让罗宾斯听了马上怪责乔很会保密。乔被罗宾斯质问后，还是傻傻的发呆，直到理查德问了病人的情况，乔才记得自己还有病人，马上告别保罗去处理自己的事情。

乔赶到病房之时，弗兰基被注射的肝素已经起了作用，阿历克斯不得不马上对弗兰基进行手术，乔只能对阿历克斯说抱歉为自己没有及时发出信息而道歉，看到病人情况如此危及，她唯有先不做解释，给阿历克斯时间救人。马卡姆的女儿正给马卡姆登记资料之时，杰克森和麦琪推着马卡姆满身是血地回来，把她吓得够呛，杰克森只能表示他们会处理好此事。

阿历克斯准备手术的时候，看到了保罗穿着手术服，正准备去帮助格蕾完成手术，让他特别的惊讶。阿历克斯还没来得及问保罗为何在此之时，手术已经准备好了，他只能让助手赫尔去把乔带到手术室里，生怕乔被保罗伤害。保罗进了手术室，格蕾听到他的名字后也很震惊，她也知道保罗是怎样一个人，所以对保罗很有敌意，并向保罗说明她是乔的朋友。

乔哭过之后，才从理查德那里知道，保罗进了手术室，她非常激动地骂了一句，声称保罗欺骗了所有人。阿历克斯没有见到赫尔把乔带到手术室，便再叫了一句实习助手，让他继续去找赫尔同时把乔带来。保罗听到格蕾的话，边手术边跟格蕾解释他与乔的事情，而乔则坐在观望室内看着保罗的一举一动。格蕾手术之到，便跟阿历克斯说保罗的事情，乔这时跑来告诉格蕾，保罗所说的话都是假的都是他编的故事，格蕾于是抱着乔告诉乔，她知道乔是什么人，相信乔所说的话。

帕克用了颤抖器把血库的门给打开了，贝利前来找帕克，帕克以为贝利想要责备他，马上就想跟贝利解释，没想到贝利却表示，她是来问帕克还可以做什么的。格蕾他们商量之后，认为乔不能与保罗单独相处，而乔想要的便是离婚，所以格蕾陪着乔去跟保罗签离婚协议。格蕾看到乔和保罗相互签字之后，马上就收起了文件让保罗离开，保罗临别时说了一句祝乔能开心，没想到乔却说，保罗是一个怪物不配得到任何好的东西，让保罗不知道说什么好。

乔看到保罗带着珍妮离开，想到了罗宾斯对保罗的崇拜，于是求罗宾斯帮忙，在保罗准备走的那一刻，拉着保罗去谈新生儿的问题，暂时把保罗与珍妮分开。乔想用自己的亲身经历给珍妮一个警告，可珍妮并不相信乔的话，乔于是把自己受过的伤一一跟珍妮说了起来。珍妮把乔找她的事情，都跟保罗坦白了，保罗于是带着珍妮返回来，指责乔是一个魔鬼骗子。格蕾叫了保安，保罗于是拿出乔留下的电话，说明这个电话他会留着，因为这样他能找到乔。

帕克在贝利的支持下，成功解决了医院的危机，让系统一切恢复正常，贝利也感受到了空调的凉快，让她觉得特别的愉悦。杰克森和麦琪经历了糟糕的一天，两人好不容易擦出了火花，杰克森正想约麦琪的时候，麦琪在交友软件上认识的克莱夫找来，想约麦琪一起吃饭。